Ce 4 étoiles de la chaîne Mercure se situe au pied de la cité médiévale, à deux pas de la Porte Narbonnaise. Proche des activités culturelles de Carcassonne, il conserve un accès direct et facile en voiture. Avec sa piscine, la cuisine du terroir de son restaurant et ses prestations séminaire, il vise tout type de clientèle, touristique et affaires. Sa décoration contemporaine tranche avec de nombreuses adresses du centre ville, qui parfois confondent médiéval et vieillot. La présence d'un magnifique jardin privé ajoute au charme de cette adresse haut de gamme
L'hôtel compte 80 chambres de style contemporain, gai et lumineux, en catégorie Standard, Privilège ou Supérieure. Les Supérieures et Privilèges sont dotées d'un sofa transformable en lit supplémentaire. Les Privilèges disposent d'une literie haut de gamme exclusive Mercure. Toutes les chambres sont équipées d'une salle de bain avec douche ou baignoire, d'un coffre-fort, d'un téléviseur avec chaînes satellites et d'un plateau de courtoisie.
Le petit-déjeuner est servi en salle ou en chambre. Le restaurant La Vicomté sert une cuisine empreinte de terroir. Sa terrasse donnant sur un paisible jardin ombragé est ouverte durant les beaux jours. Le bar vous accueille entre 7h et minuit.
L'hôtel possède d'une piscine extérieure ouverte en saison.
3 salles équipées et éclairées à la lumière du jour, d'une capacité d'accueil maximale de 100 personnes sont à la disposition de la clientèle séminaires.